Dúvidas Frequentes

O Santa Joana, com intuito de auxiliar seus clientes, preparou uma lista com as respostas das perguntas mais frequentes.

Dúvidas Frequentes

Veja algumas perguntas frequentes e suas respostas:

Acomodações

Como são as acomodações da Maternidade Santa Joana?

Qual a diferença entre Enfermaria e Apartamento?

Além do apartamento e enfermaria, vocês possuem alguma acomodação diferenciada?

Vocês trabalham com reserva de quarto/suíte?

Minha acomodação é enfermaria, quero saber quanto custa para mudar para o apto.

Atendimento

Como faço para solicitar meu prontuário médico?

Como faço para solicitar meu boletim de atendimento no Pronto Socorro?

Quais as especialidades médicas que vocês atendem?

Cadastro

Como faço para a minha Doula me acompanhar no parto?

Meu Médico não é cadastrado com vocês, como ele poderá se cadastrar?

Convênio

Quais convênios atendemos?

Curso de gestante

Qual o valor?

Como faço para agendar?

Quantos acompanhantes posso levar?

Não estou grávida, posso fazer o curso?

Estacionamento

Vocês possuem estacionamento?

Exames

Como posso retirar o resultado do meu exame?

Foi coletado um exame durante meu procedimento cirúrgico, como tenho acesso ao resultado?

Foto / Filmagem

Posso levar meu fotográfo no dia do meu parto?

Vocês indicam alguma empresa de Foto e Filmagem?

Indicação

Vocês indicam Médicos?

Vocês indicam Doula?

Internação

Quais documentos são necessários para internação?

Como faço para agendar o parto?

Como faço para agendar o parto com o médico de plantão?

Qual o enxoval recomendado?

Vocês realizam consultas pré natal?

Qual o horário para visitas quando estiver internada?

Quantas pessoas podem me visitar quando estiver internada?

Durante minha internação, meu bebê ficará o tempo todo comigo?

Plano Maternidade

Quanto custa para ter o bebê na Maternidade Santa Joana? Como faço para fechar o parto com vocês? O que está incluso no plano maternidade?

Registro do bebê

Como faço para registrar meu bebê?

Quais os documentos necessários para registrar meu bebê?

Teste do pezinho

Quais os tipos de teste do pezinho realizados na Maternidade?

Estou com dificuldades para acessar o resultado do teste do pezinho, como faço?

Tipo de parto

Quero esclarecer dúvidas sobre o plano de parto.

Vacinas

Quais as vacinas aplicadas na Maternidade?

A Maternidade realiza aplicações de outras vacinas no bebê, além da Hepatite B e BCG?

Visita a maternidade

Como faço para conhecer a maternidade?

Quais os horários da visitas a maternidade?

Posso levar mais de um acompanhante?

Onde fica o American Bar?

Como trabalham a segurança?

Como é o espaço para família?

Central de Atendimento

(11)5080-6000 Opção 1

2ª a 6ª feira, das 08h às 19h
Sábado das 08h às 12h

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