Para que o seu dia especial seja o mais tranquilo possível, preparamos para você um passo a passo de tudo que é necessário para facilitar o seu processo de internação.
Internação
O Hospital e Maternidade Santa Joana, focado no atendimento da mulher, da mãe e do bebê há 70 anos, está preparado para te ajudar em todo o processo de internação. Sabemos que as dúvidas são muitas, a ansiedade é grande, e estamos aqui para ajudá-la a facilitar este processo. Queremos tornar a sua experiência conosco a melhor possível. Pode ficar tranquila, aqui você estará segura do começo ao fim da internação.
Sugerimos que você deixe a mala para a maternidade pronta e os documentos separados com algumas semanas de antecedência, assim não precisará se preocupar com isso quando chegar a hora.
Normalmente, o primeiro passo da paciente com a maternidade é verificar a cobertura do convênio médico. Recomendamos que você entre em contato com o seu convênio para consultar questões contratuais do plano.
Também é possível solicitar um orçamento particular e fazer um Plano Maternidade, um pacote completo para o seu parto no Santa Joana.
Clique aqui para checar a lista de convênios atendidos e saber mais sobre o Plano Maternidade.
Parto ou procedimento agendado
Se o seu parto ou cirurgia estiver agendado previamente, o processo começa quando o médico responsável pela paciente entra em contato com o Santa Joana para marcar a data e horário do procedimento. Depois, será necessária uma autorização prévia do convênio, que poderá ser solicitada pelo próprio hospital ou pela paciente, a depender do convênio. Consulte o seu plano para mais informações.
Caso no momento da internação a autorização não esteja liberada você será orientada pelo nosso setor de internação.
Parto não agendado ou urgência
Se o parto não for agendado ou se houver situação de urgência, a paciente chega ao Santa Joana pelo pronto atendimento, onde é avaliada por uma equipe multidisciplinar. Neste caso, a autorização com o convênio médico é feita no momento da internação.
Se tiver um médico próprio, ele será acionado pelo hospital. Se a paciente não tiver um médico que a acompanhe ou se não houver tempo de seu médico chegar, a equipe do Santa Joana realizará o parto.
Para que o seu médico realize o parto, é necessário que ele esteja previamente cadastrado no sistema do hospital. Caso ele ainda não esteja cadastrado, solicite que faça o pré-cadastro aqui.
Procedimentos para internação
Todas as pacientes, com parto agendado ou não, devem chegar ao Santa Joana pela entrada principal e, na recepção, serão conduzidas para o setor de internação (partos eletivos) ou para o pronto atendimento (atendimentos de urgência). Nos casos de partos agendados, solicitamos que a paciente chegue à maternidade com 3 horas de antecedência ou conforme orientação do seu obstetra.
Em ambos os casos, para iniciar o processo de internação, recomenda-se que a paciente esteja acompanhada de um responsável maior de 18 anos, para os trâmites burocráticos. Após a o procedimento administrativo efetivado a paciente e acompanhante serão encaminhados para avaliação com a equipe de enfermagem e anestesia.
Assim, o processo ocorre de maneira mais ágil e segura para a paciente. Em caso de gestante menor de 18 anos de idade, é obrigatória a presença de pai, mãe ou tutor legal devidamente identificados com documento original (RG/CPF o CNH e caso tutor legal com documentação comprobatória original).
Se você quiser saber o passo a passo na maternidade, clique aqui.
Documentos necessários para a internação
Termo de Consentimento Informado para Parto assinado – clique aqui para baixar.
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Pedido médico
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RG e CPF da paciente e do(a) acompanhante responsável
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Carteirinha de identificação do convênio médico
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Guia ou senha de autorização do convênio
Importante: caso o convênio não emita a guia ou senha de autorização, a paciente deve certificar-se de que seu plano oferece cobertura às acomodações do Hospital e Maternidade Santa Joana.
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Carteirinha de Pré-Natal ou carta do médico
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Exames realizados durante o Pré-Natal
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O Termo assegura que a paciente recebeu todas as orientações sobre o procedimento a que será submetida e que autoriza a realização pelo médico responsável.
O Termo assegura que a paciente recebeu todas as orientações sobre o procedimento a que será submetida e que autoriza a realização pelo médico responsável.
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